Quién soy, qué he construido y hacia dónde voy

Cuando alguien me pregunta a qué me dedico, la respuesta corta nunca alcanza. He sido franquiciatario, distribuidor, inversionista inmobiliario, emprendedor tecnológico y triatleta. Durante años pensé que eran caminos separados. Hoy sé que son la misma historia contada desde ángulos distintos, y quiero aprovechar este espacio para contarla completa.

Empecé desde abajo

Mi primer trabajo formal fue en 1994, como agente de servicio a pasajeros en KLM. No tenía nada de glamoroso, pero ahí aprendí algo que me ha acompañado siempre: un negocio se sostiene en la experiencia del cliente, y esa experiencia se construye en los detalles que nadie ve.

En septiembre de 2001 abrí el primer Curves en Puebla. No imaginaba que esa decisión definiría las siguientes dos décadas de mi vida. Me convertí en Master Franchisee de Curves International para Latinoamérica y durante 21 años y 9 meses construí, junto con cientos de franquiciatarios, una red de 500 franquicias activas en 14 países. En 2016, en Ámsterdam, la red recibió el reconocimiento al crecimiento más rápido dentro de Curves International. Más que el premio, lo que valoro es lo que representaba: miles de mujeres entrenando cada día en espacios que alguien se atrevió a abrir en su ciudad.

Aprender para crecer

A mitad de ese camino entendí que la experiencia sin formación tiene un techo. Por eso cursé el Global MBA del programa conjunto entre Thunderbird School of Global Management y el Tecnológico de Monterrey. Esa maestría me dio herramientas para pensar en mercados, no solo en sucursales. Entre 2012 y 2014 serví como vicepresidente de la Región Golfo-Centro de la Asociación Mexicana de Franquicias, una oportunidad para devolverle algo al ecosistema que me había dado tanto.

Una segunda carrera en la estética profesional

En 2017 fundé Operadora Abyzu, hoy distribuidor exclusivo de Ericson Laboratoire en México. Pasar del fitness a la cosmética profesional parecía un salto enorme, pero el principio era el mismo: encontrar una marca con potencial y construir la infraestructura para que crezca en un mercado nuevo. Eso implica importación, cumplimiento regulatorio ante COFEPRIS, una red nacional de spas y clínicas, y sobre todo formación. Por eso creamos Ericson University, un portal de capacitación con 30 patologías y un sistema de certificación para profesionales. Para mí, distribuir no es solo vender producto; es acompañar a quien lo aplica.

En el camino también tuve el privilegio de gestionar en México marcas como Guinot Paris, Mary Cohr, pHFormula y PHYTS, y de desarrollar la franquicia de Amazing Jewelry en Estados Unidos y Canadá desde Toronto. Cada una me enseñó algo distinto sobre mercados, culturas y personas.

El valor de hacerse ver

Si algo aprendí con Curves es que el marketing es un ejercicio de imaginación, no solo de presupuesto. Pusimos un globo aerostático de la marca sobre las pirámides de Teotihuacán y llegamos a la portada de Reforma durante el Festival Internacional del Globo en León, frente a unas 300,000 personas. En 2006, Expansión nos incluyó en su especial de las 100 franquicias más dinámicas. Esos momentos me recuerdan que una buena idea, bien ejecutada, puede competir con cualquier presupuesto.

Lo que construyo hoy

No me interesa vivir de lo que ya hice. Hoy opero un ecosistema de empresas que, aunque parezcan distintas, comparten una misma lógica: modelos escalables que resuelven problemas reales. BASA Realtors trabaja en bienes raíces de alto valor en Ciudad de México, Los Cabos y Riviera Maya. MiBroker AI lleva inteligencia artificial al día a día de los agentes inmobiliarios. Con ianegocios.io ayudo a empresarios a adoptar la IA sin tecnicismos. NEXO Club reúne a ejecutivos en la capital alrededor de buena mesa y mejores conversaciones. Y DinoStudio es mi apuesta por la tecnología creativa para nuevas generaciones de narradores.

Si hay un hilo que une todo, es la transición que estoy viviendo del negocio físico hacia la tecnología. Creo que los próximos diez años pertenecerán a quienes sepan combinar experiencia real con herramientas digitales, y quiero estar de ese lado.

Lo que me enseñó el triatlón

En 2017 corrí mi primer Sprint en Acapulco. Después vinieron los olímpicos, varios medios Ironman y, finalmente, el IRONMAN® completo de Cozumel, Campeonato Latinoamericano. Más de una docena de carreras oficiales que me han enseñado lo mismo que los negocios: la consistencia gana donde el talento solo no llega. Nadie termina 226 kilómetros por inspiración; los termina quien entrenó cuando no tenía ganas. Construir 500 franquicias funcionó exactamente igual.

Por qué escribo este blog

Después de 25 años emprendiendo, tengo muchas historias, aciertos y, sobre todo, errores que vale la pena compartir. Aquí escribiré sobre franquicias, distribución, bienes raíces, inteligencia artificial aplicada a los negocios y la mentalidad que se necesita para sostener todo eso en el tiempo.

Si tienes un proyecto, una propuesta o simplemente quieres intercambiar ideas, escríbeme. Algunas de las mejores oportunidades de mi vida empezaron con una conversación.